Question 1

Como funciona a entrega em Caxias do Sul?

Accepted Answer

Pedidos confirmados até 14h são entregues no mesmo dia em Caxias do Sul. Demais cidades da Serra Gaúcha em até 48h.

Question 2

Qual a diferença entre 'pronta entrega' e 'em estoque'?

Accepted Answer

Pronta entrega: produto em nosso estoque local em Caxias, sai imediatamente. Em estoque: produto disponível em estoque parceiro com prazo de alguns dias.

Question 3

Os produtos são originais?

Accepted Answer

Sim, 100% originais, lacrados, com nota fiscal e garantia oficial do fabricante.

Question 4

Quais formas de pagamento?

Accepted Answer

Pix com desconto, cartão de crédito em até 12x sem juros, ou WhatsApp para condições especiais.

Question 5

Tem garantia?

Accepted Answer

Sim, 12 meses de garantia oficial do fabricante em todos os produtos novos.

Question 6

Posso trocar?

Accepted Answer

Sim, em até 7 dias após o recebimento conforme o Código de Defesa do Consumidor.